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界面新闻记者 | 徐诗琪
“双12”当天，亚马逊发布了2024年针对中国卖家的一系列新计划，包括在中国设立新的区域中心，提供更全面的供应链仓储和物流解决方案，向中国卖家开放巴西站点等。
在过去的一年中，拼多多的海外版穆特进入了亚马逊的大本营美国市场，并在短短一年内获得了超过2亿的下载量，同时扩展了48个国家网站。
不仅是穆特，还有Shein、来自中国的抖音、阿里系阿里国际站、全球速卖通等跨境平台。，不断更新自己的政策，间接或直接与亚马逊争夺卖家和用户的资源。
面对2023年尤为激烈的竞争，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球亚太区执行董事戴平静地回答:“跨境电商的赛道越来越宽敞，我们也看到越来越多的企业加入，这对行业的健康发展是好事。也说明跨境电商的出口还是有很大的发展空”css div 不换行
穆特带来了一个新的模式——全托管——把商家等同于供应商，只供应性价比高的商品。在平台仓库收货的那一刻，剩下的定价、销售、营销、物流配送、售后等环节都由穆特接手。凭借早期的免佣金免补贴策略，穆特在海外“开刀”，让美国用户爱上10美元以下的低价产品。usb的驱动
为了应对竞争，亚马逊也不得不做出改变。
12月6日，亚马逊美国宣布对单价较低的相对弱势的服装类商品降低佣金。具体政策包括:15美元以下服装的佣金由17%降至5%，15至25美元服装的佣金由17%降至10%。此外，亚马逊还降低了FBA(亚马逊自营仓储物流服务)的成本，价格低于10美元的商品享受每件0.77美元的额外折扣。e120是什么意思
“这是一个很大的削减。”亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭佳瑜这样强调。
国鑫的零售业务团队在一份研究报告中表示，亚马逊的战略调整旨在提高低价商品的优惠待遇，增加平台流量和销售额，应对来自包括穆特和Shein在内的低价在线平台的潜在竞争压力。
中国卖家确实更擅长“量”的性价比，但insta 360创始人刘靖康建议不要打价格战。他将价格战描述为“核武器按钮”。“你按了之后，你的竞争对手也可以按，后果是毁灭性的。”
亚马逊的态度是帮助卖家建立全球品牌，采用长期可持续的发展方式。因此，尽管亚马逊效仿其他平台，推出了类似于“全托管”的服务——由亚马逊提供供应链——但该公司并不直接参与卖家的运营。该方案包括亚马逊全球物流(AGL)、亚马逊入站配送网络(AWD)、亚马逊物流(FBA)、亚马逊多渠道配送(MCF)等，支持卖家将产品从制造商处一站式直接配送到全球客户手中。
拍摄:界面记者
此外，针对中国的卖家，亚马逊整合了不同城市的办事处，建立了华东、华南、华西、华北、华中四大区域中心，并新增武汉、郑州为华中区域中心，提升本地化服务，与地方政府和产业带合作。同时，其首个“亚马逊全球亚太创新中心”宣布落户深圳前海。
在卖家运营方面，以阿里为代表的跨境平台热衷于发展AI+电商，比如用AI客服、AI选品和一键上品、AI数字人直播等等。亚马逊云技术也提供这样的服务，比如列表管理、消费者评论的关键词分析、商业洞察、增长机会建议等等。此外，亚马逊更注重品牌的知识产权保护和产品合规功能，这通常是海外运营的痛点。
种种迹象表明，亚马逊电商对竞争采取了相对保守的态度。但混战之下，跨境平台现在要解决的不仅仅是把盘子做大的问题，还有守住地盘，抢占更多市场份额的问题。
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