人道公司合伙人伊姆兰站在TED讲台标志性的红色圆圈里,看着台下面无表情、沉默不语的观众,渐渐意识到不对劲。
太沉默了。
他的演讲已经进行了两分钟,展示了未来感的激光投影和手势交互,但现场并没有出现预期中的掌声和欢呼声。他为苹果工作了22年,应该对乔布斯历史性的新闻发布会印象深刻。他参与了苹果最成功的一系列移动设备的设计,如Mac、iPhone和Apple Watch,非常熟悉如何讲述一个关于“开创新时代”的产品故事。
但2023年5月9日发生的事情,可能不是伊姆兰预料的那样。
最后,通过他首次公开的新装备艾品,伊姆兰的妻子兼搭档讲了一个笑话,引起了观众的零星笑声。伊姆的脸放松了,表情如负重。他知道,从第一次披露到正式发布,大概还有六个月的时间,他必须做点什么。
然而半年过去了,从11月9日发布的视频和社区反馈来看,收效甚微。
图片内容来自官方TED视频。
爱拼,它想挑战iPhone。
从资本背景来看,人道公司其实大有可为。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)自Humane成立以来参与了三轮融资。其他投资者包括微软、高通、LG、沃尔沃和Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff),他们筹集了数亿美元,并最终生产出了Humane的第一款产品:AI Pin。
AI Pin是一款无屏幕的可穿戴设备,大小只有烟盒的一半。由设备本体和磁性电池组成,总重量约54g。装置本体可以放在衣服外面,电池可以放在衣服里面,通过磁力可以夹在衣服上。也可以通过一个额外的小夹子别在胸前。
爱拼配有传感器、摄像头、麦克风、触摸板、激光投影和GPT-4,可以直接识别你面前的物体,并通过语音交互回答相关问题。还可以在手掌上投射少量信息,通过手势完成交互。
图片来自爱拼官网。
AI Pin发布后,MindBranches迅速与GPT一起盘点了所有发布的核心信息,并生成了思维导图,发布在相关Twitter的评论区:
图片来自MindBranches,Twitter
马上就有很多网友回复:总结的好,那这东西有什么用?
图片内容来自推特。
的确,在发布会上,创始人夫妇花了很多时间从色彩和材质上描述爱品的设计特点。在使用场景上,他们目前能看到的只有消息助手、生活信息查询、美食信息查询、随身翻译机、随身迷你音箱等。,它们更像是带摄像头的Siri。
或许爱拼最大的亮点在于其主要功能全部由GPT-4支持,因此交互体验远胜于传统的语音助手。但是,也正是大模特回答的不确定性,导致了发布会上艾品的翻车。伊姆兰在演示过程中抓了一把杏仁(加州杏仁),问艾品它含有多少克蛋白质。艾品回答说含有15g左右的蛋白质。
图片内容来自爱拼官方发布的视频。
网络资料显示,这种杏仁平均重量在1g左右,蛋白质的含量约占其五分之一。也就是说,15g蛋白质,大约相当于三个鸡蛋的蛋白质含量,大约需要75颗杏仁,而伊姆兰的小手里显然没有。
这次演示的失败几乎是致命的——一个缺乏刚性使用场景的产品,在有限的演示中误导了用户,其产品价值突然变得极其模糊。果然,发布会刚结束,艾品就被国外网友广泛吐槽。
这是机器视觉+GPT-4犯的又一个常识性错误。著名投资人朱啸虎曾在朋友圈问,如果一个产品99%的价值是由大模型提供的,那么围绕大模型创业的公司价值是多少?艾品还没碰到问题就已经磕磕碰碰了。
此外,699美元(约合人民币5094元)的最低售价和24美元/月(约合人民币175元/月)的服务订阅费也令人望而生畏。
看看Twitter、YouTube、Quora、Reddit,叫好的人少,质疑的声音多。
虽然《时代》杂志将其评为“2023年最佳发明”之一,但一个不好的联想是,曾经名噪一时的谷歌眼镜也登上了2012年《时代》杂志最佳发明榜单。今年年初,谷歌眼镜彻底放弃了挣扎,退出了市场。
没有人会欢迎一个身上带着相机的人。
其实当年的谷歌眼镜和今天的AI Pin在舆论上有很多相似之处。都被吐槽:贵,不知道他们买了什么,都有一个在社交场景下极其敏感的相机。
AI Pin的发布日期恰逢美国咖啡馆抵制和禁售谷歌眼镜十周年。根据中国的说法。西雅图一家咖啡馆的老板要求佩戴谷歌眼镜的客人在进店前摘下眼镜。他还贴出告示:“如果别人想尊重你的隐私,请先尊重别人的隐私。”
在腾讯制作的一期《巅峰文档》节目中,“可穿戴设备之父”彭特兰也表示:“谷歌眼镜另一个明显的问题是,它不应该配备摄像头,对吧?如果没有安装摄像头,我想我不会反对这个产品,也没有人会反对。”
谷歌眼镜当年踩的那个大坑也引起了艾品的注意——但不多。
根据官方的描述,AI Pin待机时,摄像头和麦克风不会处于监听状态,需要唤醒后才能正常工作。在产品的左上角,爱拼单独设计了一个信任灯(Trust Light)。只有当设备被唤醒,信任灯亮起时,AI Pin才会开始收集数据。人道公司在爱品官网郑重写道:隐私是你的,真的。
图片内容来自爱品官网。
但是大众真的能接受这样的设计吗?目前没有定论,但是信任是一个极其感性的名词,它所代表的很多引申意义都是可能的,而不是事实的。当你在胸前佩戴智能微型联网设备时,很难说服人们接受“关灯可以安全通话和换衣服”的设置。另外,你只需要一个小黑贴就能让这东西再也不发光了。
那无形的枷锁,不是手艺,而是内容。
谷歌眼镜退出,PICO团队解散,“元宇宙”被投资人用关键词屏蔽。其核心问题在于内容价值不足,不足以抵消用户日常使用的不便。
今天的内容创意和表现形式还没有超出科技的承载边界。从游戏到音乐再到影视,都不足以支撑VR行业的快速发展,更别说其他可穿戴设备了。
像Apple Watch、Go Pro,甚至近两年火起来的“健身镜”,都有其特定的使用场景。他们要么可以重用移动时代用户推崇的内容,要么只提供功能性的产品价值。
爱拼在这方面更接近于前者——其内在价值难以自己掌控,更多取决于OpenAI下GPT-4的未来发展。
11月16日,爱品将在美国面向大众发布,我们很快将见证大众对这款创新产品的价值评价和付费意愿。
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