我们经常用仿佛是上辈子的事情来形容事情的变化超出了预期。
比如我们提到2013年的手机王者,除了iPhone 5和三星Galaxy S4,还会提到HTC One、LG Optimus G Pro,甚至诺基亚Lumia 1020和黑莓Z10。
很多品牌在十年前如日中天,或者说余晖还在。只有把时间维度放大到一定程度,市场起伏和品牌更替才更加清晰。也正是在这一年,年末诞生了一个新的手机品牌:2013年12月17日,一加创始人刘宣布成立一加科技,正式进军智能手机行业。
看着2023年屈指可数的几个手机品牌,再回想十年前兴衰的品牌,确实感觉恍如隔世。没有一个品牌是永远年轻的,但总会有一个品牌是这个行业的真实写照。
过去十年,这个品牌的独特之处就在这里,一旦你加入智能手机的循环,穿越循环,逆循环。
产品:投身于循环。
在一加创始人刘之前,他更喜欢使用“首席产品经理”的职位,而不是创始人或CEO。的确,对于一个新生的品牌来说,产品是唯一可以依靠的东西。
产品是刘擅长的,也是最熟悉最有效的方式。
在建立一加品牌之前,刘是OPPO蓝光播放器业务的负责人。他使这个普通的类别成为美国消费者满意度的第一名,超过了天龙和索尼,包括奥斯卡奖得主莱昂纳多·迪卡普里奥,他们是OPPO蓝光播放器的忠实用户。也许这就是原因。后来,莱昂纳多·迪卡普里奥代言了OPPO的第一款智能手机。
刘的蓝光播放器获得了相当多的好评,其中美国知名电脑杂志PCMag评论称“苹果不生产蓝光播放器,即使生产,我们感觉OPPO在用户满意度方面还是会打败苹果”。
在刘和一加的认知里,产品是一个牢不可破的路径准则。所以很多关于创始人和品牌的著名场景都和产品有关。
多年来,刘在出差时有一个习惯,就是在包里塞一些新手机的机头。在漫长的旅途中,我们不断仔细琢磨不同手板带来的手感差异,然后以此作为确定最终设计的重要依据。
▲一加一Babyskin白色
“经得起推敲”是“觉得真TM爽”的前奏。
一加一手机发布时,刘大呼“感觉真爽”。笔记本显卡性能天梯图最新
除了采用当时性能最强的骁龙801芯片,率先支持3GB内存和4G网络,“手感”是一加1手机的另一个关键词。
当时在塑料外壳当道的年代,手感和触感并不是当时大家追求的重点。那时候大家的基本追求就是把手机盖好。
一加是少数提出更高要求的品牌。
后壳虽然是塑料材质,但是采用了特殊的喷涂工艺,尤其是白色版的Babyskin。一加从天然腰果中提取了一种特殊的材质,经过三层均匀涂刷在后盖基材上,最终的效果就像婴儿的皮肤一样细腻光滑。同时这种涂层材料可以有效抵抗粘稠的汗渍,长期使用后也非常光滑。
从这个细节可以看出,一加在品牌之初是非常不愿意平庸的。于是我们看到了一加1手机的竹子限量版,以及一加2的黑杏、紫檀、芳纶材质的后盖。
2018年,刘在一加六发布会上一改往日的休闲装扮,换上了一套剪裁考究的西装和一双Christian Louboutin白鞋。
这个在国内俗称“萝卜丁”的牌子,设计很有意思。鞋子看起来再低调,鞋底一定是耀眼的红色。
这种炫目是刘和一加喜欢的风格。
就像老款宾利欧陆GT一样,这是一款优雅而强劲的跑车。与兰博基尼不同,宾利欧陆GT乍一看并没有速度感,除非你坐进去踩油门,否则它会给你带回肾上腺素飙升的感觉。京东为什么叫这个名字
一加6想做的也是手机:杰森·斯坦森这样的“西装暴徒”带着一加手机走出宾利欧洲。不熟悉的人看到的是优雅;熟悉的人会害怕它的力量。
▲一加7 Pro屏幕参数
一加Pro用“超越速度”解释了什么是“快而流畅”。一款被权威机构DisplayMate评为A+的90Hz刷新率屏幕,不仅开启了一加手机提速的新篇章,也带动了整个手机乃至整个功耗行业向高刷新率屏幕发展。
这一次,一加做了整个行业都没有做的事情。
一加7 Pro成立的时候,90Hz刷新率屏幕只是三星显示技术路线图上的技术坐标,还没有投产。在这一点上,一加团队认为,要想继续在“快而流畅”上更进一步,高刷新率屏幕势在必行,可以形成产品竞争力的壁垒。
正是因为一加7 Pro的产品需求,一加决定向三星展示当时并不存在的90Hz刷新率、1440P分辨率的定制HDR10+屏幕。如果不是一加的需求,这个屏幕要出现很久以后。
当我们现在以120fps的帧率玩王者荣耀,在b站上点击高帧率的选项,其实意味着四年前佳佳为行业埋下的种子已经遍地开花,整个行业的软硬件变革和内容供给已经悄然发生了巨大的变化。
永远不要忘记产品,必然会有回音。
那些关于“感觉真的很酷”、“西装暴徒”、“快速流畅”的思想,在今天的佳佳身上依然可以找到共鸣和进化。
即将发布的一加十二,不仅拥有国产顶级屏幕,还集图像、性能、产品设计于一体。作为一加十周年送给大家的礼物,虽然没有Pro的后缀,但是产品力超过Pro。刘甚至在围炉夜话上说,一加十二就是一加十年,在旗舰上积累的产品力可以超出所有人的预期。
描述是什么并不重要:一加产品在那里,技术在那里,路线规划在那里,这些密集的坐标点链接在一起,首先是一加产品的产品方式。一加的产品可能是曲折的,但是它在继续,因为用户的需求在那里,用户的价值要实现。从一加品牌创立之初,甚至之前,就根植于刘的思想,并蔓延到几乎所有的一加产品。
这种专注于产品力,追求更好的体验,回归用户价值的简单产品方式,在产品线更加清晰简单的产品线中显得更加直白,在喧嚣的智能手机市场中也是如此独特和稀缺。
▲一加12
海外和用户:适应周期和反周期增长的选择
2023年第一季度,一加品牌以210%的市场份额增长率位居所有品牌之首,是唯一实现三位数增长的手机品牌。二季度增速加快,实现同比增长254%。
换个角度来看,也意味着一加的新增用户数在以超过200%的速度增长,“加油”量在空之前。然而与之相对应的是,整个手机行业的销量依然在下滑。即使保守估计,总体概率也会下降5%左右。
在融入OPPO体系,线下渠道资源壮大后,一加这个线上影响力巨大的品牌,线下也能证明自己的产品力和用户号召力。
▲一加Ace 2 Pro Pop-up弹出店铺活动
爱范儿之前参加过很多pop-up shop的Pop-up活动,年轻有活力的一加购机用户的排队情况可谓一波三折,一直将店铺挤得水泄不通。
一加不仅经历了智能手机从鼎盛到大浪淘沙,再到真金火的周期,还以逆周期的方式快速发展新用户,为品牌注入活力。
可以说,用户和产品是一个企业和一个品牌的两面。
一加的用户故事和产品故事一样,是持久的,不断更新的,叠加着“海外”这个关键词。
一加1在全球发布没多久,就吸引了大批海外极客,尤其是亚马逊、脸书和谷歌员工,其中不乏曾是一加手机受众的硅谷大佬,如苹果前创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)、Paypal联合创始人皮特·蒂尔(Pete Thiel)。
这些极客用户重构了刘对产品与用户关系的思考。在此前的一次采访中,刘表示:很多用户比团队更优秀,他们并不单纯与卖产品有关。
刘是一加论坛的常客,之前提到过一个用户故事。有人在一加论坛发帖称,一加手机存在匹配电阻问题。看到帖子后,刘问研发负责人。一开始研发给的回复是“用户错了”,但是随着研究的深入,最后研发发现他错了。
论坛上指出问题的一加一手机用户是谷歌的工程师。
可以说,从一开始,一加面对的就是全球最优秀、最苛刻的用户,这既是压力,也是动力。刘几年前对说:
你想想,面对这些用户,他们可能是比你优秀很多的工程师。如何让他们认可一加,很有挑战性。
生而国际化是一个鲜明独特的标签,也是驱使我们做出好产品的原因之一。好的产品和好的用户形成一体两面,最终形成有口碑的品牌。
按照刘对的认知,“好的产品是没有国界的”。
一加自成立以来,通过弹窗与用户建立了一种别样的联系,他们开始感受到全球用户在同一时间、不同地点排队购买一加的兴奋。从此,弹出式弹出式店铺模式成为一加新机发布的保留节目。
无论在国内还是国外,pop-up店内外绵延数百米甚至更长的购买队伍,都有着苹果新机首销般的线下人气和用户粘性,很多用户都迫不及待的想要第一时间拿到新机。
2017年发布了一加5和一加5吨,实现了100亿人民币的年营收,也实现了足够的盈利,其中海外占了70%的销量。然后一加7和7T系列卖的还不错。根据研究机构Counterpoint发布的报告,2019年第三季度,一加手机在全球高端智能手机市场份额中排名前四,仅次于苹果、三星和华为。
在这款产品稳步前进的时期,一加在全球市场的进展也是相辅相成,在印度高端市场继续攻城略地,形成一加、苹果、三星三足鼎立的局面。在更多市场,通过与亚马逊印度、美国T-Mobile运营商等电商渠道建立合作关系,拓展出货渠道。
智能手机的成长期,伴随着合规周期,在海外取得了非常高的增长,也在一定程度上重塑了国产手机品牌在海外的口碑和体验。
在凯度BrandZ中国全球品牌50强年度报告中,2022年一加位列榜单第8位,消费电子品类第5位,整体排名比2021年提升1位。这是一加手机连续第六年入榜,连续四年排名前10。
做出最好的产品,走向最广阔的市场,吸引最好的用户,是当初形成的逻辑闭环,这三个因素也足够独特。
这些独特的特征有些是显而易见的,有些是隐含的。比如一加在国外的成绩和在国外媒体的口碑是露骨的,不用拿着一加手机就能知道。一加产品的独特性,产品理念的独特性,需要更多真实的观察和体验。至于一加用户的独特性,或许经常在一加社区论坛刷帖子的刘体会最深。
改变:穿越循环的方法
在接受刘采访之前,曾经说过:
以前大家一窝蜂,好像你能想到的每家公司都做了手机,但是很多公司不到一年都死掉了。
智能手机品牌在2015年之前经历了快速增长,2015年之后经历了快速衰落。这期间,一加也经历了一段低谷期。
面对低谷,一加给出的答案很简单:回归用户价值,回归产品的初心和本质。
▲一加三
2016年,回归用户价值后,一加3手机上市,是当时手机市场不可多得的平衡之作,在设计、手感、性能上都令人满意。一加标志性的三段式开关也首次出现在这款手机上,“极速旗舰”的定位也为之后的一加产品指明了发展方向。
很多人认为2016年对一加来说是关键的一年,是这个品牌的第一次重大变革。
一加更剧烈的变化发生在2021年。一加正式宣布融入OPPO体系。经过一年的磨合和梳理,一加与OPPO的关系逐渐清晰:与OPPO形成双品牌,其中一加是线上主力产品,主要表现在产品上。
经过十年的惊涛骇浪,现在的手机行业已经变成了集团军作战。每个战线可能要积累上千人,视频、AI等关键战线甚至可能达到上千人。
因此,留在牌桌上的成本变得极高。
2015年我们讲手机性能,不过是芯片+内存+闪存三件套。谁跑得高,谁就有好的表现。到了2023年,我们再来谈手机的性能,其内涵将极其广泛。
比如手机的网络体验,是由手机本身的硬件水平和外部网络环境决定的。以前手机厂商的资源会集中在采购更好的基带,设计更好的天线,在内网分配带宽,对于外网环境却无能为力。
为了进一步改善手机网络体验,手机厂商不得不介入外网环境,但这种投资水平不是中小企业能够承受的。
一加融入OPPO体系后,将有足够的资源解决手机之外的问题。通过建立云服务和运营商转网,加上手机全面的网络模型和计算,提升手机网络体验,保证用户在火车站、地铁等拥挤、弱网络环境下获得耳目一新的网络体验。
对于提升手机性能,有很多类似网络体验的子模块,包括过去一直存在的问题,以及行业发展面临的新问题。比如Android系统对于内存的编译和执行逻辑是否要改变,Android的文件系统和存储方式是否要改变?一加的答案是改变。
所以我们看到,在OPPO资源的支持下,一加一加11的内存基因重组技术,以及一加12敢于喊出重度游戏2小时不掉帧的保证。
除了性能赛道,兵家必争的视频赛道也是各大手机厂商重金聚集的地方。以前按照一加的规模,他们可能会战略性的放弃一流的竞争,像一些游戏或者设计给手机品牌,弱化形象感知。
▲一加12长焦样张
但如果一加12在OPPO系统,可以使用OPPO研发的Find旗舰“超级光影影像引擎”,获得旗舰影像能力。
此外,一加12还将在与BOE联合开发的“东方屏”上呈现“超级光影ProXDR显示”,这是一个有趣的画面。一加有自己的独特之处,也有OPPO尖端技术特性的支撑。
官方因为与OPPO的明确定位,一加很自然的开启了双产品线,涉足2022年后的战场:除了旗舰的稳定更新,一加Ace系列如火如荼,成为2000 -3000元档位无人能忽视的快速新军,在产品线和出货量上给予一加更稳定的支持。与此同时,借助OPPO海量、成熟的线下资源,一加手机也成功上架了上万家OPPO门店的桌面,以轻盈的姿态进军线下。
三菱重工空调报价明细
▲一加Ace 2
与此同时,今年与一加王牌系列相关的销售也纷至沓来:
2月13日,一加Ace 2 JD.COM天猫双平台开售37分钟,打破了过去一年所有安卓手机的全天销售纪录。
3月13日,一加Ace 2V正式发售。短短6分钟就拿下了近一年来2000-3000元价位所有机型首销日第二名,第一名是一加Ace 2。
8月18日,15万台Ace 2 Pro在短短26小时内售罄,打破2023年全价段、全品牌所有机型预售纪录。
不是所有人都能接受改变,无论是用户还是对手,但事实在这里,一加确实在很多地方发生了改变。
如果结合过去10年的产品,产品节奏和市场策略是实时的,需要适应,这些变化服务于相同的产品路径。
很多东西变了,也一定有不变的。正如刘在《围炉夜话》中说得最多的:坚持做好产品,回归用户价值,产品力优先。
通过产品,我们也可以清晰地发现,一加这个即将迎来10岁生日的品牌,已经“入不敷出”了。正如刘在《围炉夜话》的最后总结:一加在未来仍将是一个独特的品牌,它不会跟随、盲从、沉淀。
正是过去10年出现的故事和细节,勾勒出了高度同质化的智能手机行业中的一个非典型品牌。一加为这个行业贡献了稀缺的多样性,提升了中国品牌在海外市场的知名度和美誉度,同时在性能、屏幕技术等领域凝聚了大量的行业共识,推动了整个行业的进步。
十年对行业来说够长了,但对一加来说还不够。
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