“你知道6月18日已经开始了吗?”
上班族王蕊告诉记者,她注意到今年“6·18”的开始源于这句话在同事间的裂变传播。这个话题会在饭后和工作中被随意提起。很多人没有主动注意到6月18日的开始,经常问“有什么值得买的吗?”
事实上,今年的6月18日比往年来得更早。天猫、JD.COM、爱卡汽车等平台取消了预售机制,停止支付首付款和尾款,开始直接现货销售。与此同时,天猫等平台也延长了6月18日的时间。今年天猫于5月20日晚8点正式上市,比去年天猫的预售时间(5月26日)提前了近一周。
“6.18”促销活动启动十多年后,许多消费者对“6.18”的热情与当初不可同日而语。如何通过各种运营方式在自己的平台上抢占用户、提高6.18的成交量,成为电商平台之间明争暗斗的关键。今年6月18日有什么变化?如何激发消费者的购物热情?随着6月18日的开幕,一年一度的电商“大戏”正在拉开帷幕。
淘宝“抢断”,JD.COM“重回六月”
今年6月18日,一个更加剧的趋势是,电商平台占领低价心智更为重要。
从电商平台的补贴来看,6.18期间,淘宝天猫宣布将投入150亿消费红包,JD.COM表示6.18期间消费者将从每天20元起获得额外补贴,拼多多将为每位消费者提供80元减6元、200元减20元、300元减50元等6张18补贴券,快手也将发放10亿红包补贴。
3C数码和家电已成为电子商务平台抓住低价心态的关键领域。通过发放各种优惠券,在6月18日期间,天猫将苹果平台的官方旗舰店128GB iPhone 15降至4599元,在原价基础上优惠1400元。同时,拼多多官方补贴1304元,将平台百亿补贴的128GB iPhone 15价格降至4495元;淘宝数百亿补贴渠道的iPhone在拼多多也保持了同样的价格。
5月20日,天猫宣布包括苹果、戴森、华为、DJI、雅诗兰黛和蓝海之谜在内的1000个大牌“全家桶”将在6月18日期间逐步推出,它们将由淘宝的100亿元补贴资助。以戴森全家桶为例,日常参考价为9297元的戴森吹风机+吸尘器+风扇的组合已降至1999元,需要消费者抢购。
在6月18日的流量大战中,天猫通过这些高知名度的产品吸引了消费者,同时也赢得了部分用户对平台和天猫100亿低价补贴的认可。天猫数据显示,6月18日开卖1小时,苹果在平台数字3C领域的成交额超过15亿元。天猫的100亿补贴GMV(商品交易总额)在第一个小时内比去年同期增长了596.5%。
这背后是平台之间更为激烈的角力和“厮杀”。
“天猫预售的‘王炸全家桶’有很多3C家电,肯定会对京东产生一定的拦截影响。”零售电商行业专家、咨询创始人庄帅对第一财经记者分析道
值得注意的是,今年6月18日,电商平台的策略出现了一些分化:淘宝提到了往年预售期之前的正式开卖期,而JD.COM则在6月18日宣布要到5月31日晚上8点才正式开始,“让6月18日回归6月。”lol山寨dota
“我的大部分东西都是6月18日在天猫买的。20号买东西的时候,我对比了淘宝和JD.COM的价格。大部分都比淘宝便宜。”消费者李欣告诉记者。但事实上,她没有注意到JD.COM六月十八日还没有正式启动,许多促销活动还没有开始。
在某种程度上,这可能会成为今年6月18日的一个变量。JD。今年6月18日的迟到有点冒险:尽管JD.COM邀请360公司创始人、董事长兼首席执行官周在5月20日与首席执行官冉旭和京东进行了交谈。京东商城的家电购销工作室也上了热搜,因为新主播长得像京东商城的李佳琪。COM的6月18日促销活动在保持一定话题的同时还没有真正开始。
一方面,在大多数消费者对复杂的玩法不满的情况下,京东。COM保留6月18日的做法可能会强化其“简单推广游戏性”的想法,并增强消费者体验。另一方面,JD.COM可能面临消费者对6月18日的需求被其他平台提前吸收的风险。
“六·一八”战争仍有许多悬念。一位消费者告诉记者,她计划等到JD.COM 31日正式发售后,再于6月18日开始购物。“届时,平台之间的价格比较可能会更加激烈,我们也可以看到哪个平台的价格更便宜。”在这个过程中,JD.COM能否更好地观察所有平台的商品价格,并通过时差调整更具竞争力的价格机制,也值得拭目以待。
尽管6月18日的发令枪已经响起,但涨势才刚刚开始,平台之间的动态调整和流量抢夺将是一场持久战。
消费者更聪明了。
然而,对于商家来说,这意味着消费者的购买行为将更加难以预测。一位商家对第一财经记者表示,取消预售意味着所有现货商家的活动都要提前,商家对市场预测更加迷茫。他们害怕卖不出去太多的货物,也害怕因延迟交货而被重罚。
在预售机制对商家策略的帮助和取消预售对消费者体验的保障之间,今年6月18日,平台选择转向了消费者。庄帅分析,一方面,预售制带来的交付延期、价格欺诈、金融风险等各种问题亟待解决,另一方面,消费者的消费心理越来越倾向于即时消费和即时满足。
对于平台来说,如何提升消费者的购物体验正成为今年6月18日的重点。6·18前夕,淘宝推出88VIP用户享受全品运费险,各平台均对商品保价、退换货做了相应保障。
然而,在6月18日的所有兴奋中,更多的消费者总是更关心6月18日到底便宜多少。章子怡资料个人信息
王蕊告诉记者,她20日买了猫粮,给长辈换了手机,这些都是最近的刚需——原本439元的猫粮打折后价格为416元,手机日常价格为2100元,6月18日实际付款为1950元。整体来看,虽然电商平台打出了“满300元减50元”的口号,但6月18日前后部分商品的价格和折扣变化使得降价幅度不及预期。
由于大促销,更多的消费者不再扩大需求或热衷于囤积。艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅告诉记者,随着生活水平的提高,大多数家庭不再缺少日常用品,许多家庭不再有囤货的习惯。
6月18日预售的取消和各类玩法的简化,给了一些消费者更多冷静思考的时间。李欣告诉记者,尽管她注意到6月18日才开始,但她最近一直在家里“备货”以满足需求。“今年6月18日还有一个多月,这对我这样的人来说是一件好事。听起来是一个多月的折扣,力度差不多。我不急着买。”
消费者变得越来越聪明。“薅羊毛”仍然是今年6月18日的热词。今年6月18日,淘宝主播利尔·鲍贝开设了“羊毛福利节”专场,李佳琪、交友等直播间均推出专属红包。如何赢得平台秒杀和主播红包的福利成为许多消费者在社交平台上传播的内容。
“我要去买一双亚瑟的鞋。我在小红书上看到有人发帖说通过主播直播间的活动叠加各种红包,只要买200以上。我想等到有类似的活动或价格时再下单。”一位消费者告诉记者,在她想购买相对昂贵的商品之前,她会通过小红书等平台搜索攻略,然后决定是否购买。吴亦凡捐款2000万
6月18日期间,购买商品的价格变化也受到一些消费者的关注。例如,5月19日,她在一家商店购买了100多元的食品,6月18日事件后价格降低。她向商家申请了近10元的差价补贴。某种程度上,消费者对“买贵”心理的接受度越来越低。
在一年一度的6.18大战中,其实6.18正在回归人们对电商的最初期待。“电商平台能让消费者买到真的便宜吗?”
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