丰田因滥用贷款、损害车主信用报告被罚6000万美元

据外媒报道，丰田将支付6000万美元来解决美国监管机构对其的指控。指控称，丰田非法阻止汽车消费者取消不必要的捆绑产品，增加了买家的月供，影响了他们的信用报告。

11月20日，消费者金融保护局(CFPB)表示，丰田汽车信贷将支付1200万美元的民事罚款，并向2016年以来受损的购车者赔偿4800万美元。

丰田汽车信贷公司总部位于德克萨斯州普莱诺，为从丰田经销商处购买汽车的客户提供金融服务。截至2022年10月，该公司拥有近500万个客户账户。

丰田在11月20日达成的和解涉及“附加”产品，通常每笔贷款的成本在700美元到2500美元之间。这些产品在车辆损坏、被盗或超出保修期时，以及购车者死亡或残疾时提供保护。

据CFPB称，成千上万的借款人向丰田汽车信贷公司投诉，经销商谎报这些产品是否是强制性的，或者加快了手续，导致客户不知道他们必须支付多少钱。

根据监管机构的说法，取消丰田汽车信贷公司捆绑贷款的程序“极其复杂”，包括将超过11.8万名借款人转移到同一热线，指示代理人劝阻他们取消捆绑贷款，并经常拒绝提供退款。

丰田汽车信贷公司还被指控向征信机构谎报借款人不还款，未能及时纠正超过2.75万名借款人的负面信息。

根据一份同意令，丰田汽车信贷公司同意为取消相关产品捆绑销售的客户提供便利，不承认也不否认责任。该公司还同意更密切地监控经销商的行为，并确保员工的工资和业绩指标不与捆绑销售挂钩。

丰田没有立即回应置评请求。(星云)

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